Loom

Loom 是一个专为 **异步视频沟通** 设计的 **屏幕录制与视频消息平台**。它的核心使命是帮助个人和团队通过快速录制屏幕、摄像头或两者结合的短视频，高效传递信息，减少会议依赖，提升远程协作效率。

用户只需点击几下即可录制视频，生成可共享链接，收件人可在任何设备上随时观看、评论或转发。Loom 支持实时字幕、视频编辑、隐私控制和集成主流工作流工具（如 Slack、Notion、Google Workspace 等），已成为远程工作、产品反馈、客户支持和教育场景中的重要沟通基础设施。

📊 核心价值与量化收益

🧱 核心技术模块

模块	功能描述
屏幕+摄像头录制	同时录制屏幕操作与真人出镜，增强沟通亲和力与上下文理解。
AI 自动生成字幕	所有视频自动添加高精度字幕，支持多语言，提升可访问性与搜索能力。
视频剪辑与章节标记	无需导出即可在浏览器中裁剪片段、添加章节标题，便于观众快速导航。
权限与隐私控制	设置视频为公开、私有、仅限特定邮箱或企业域成员访问，保障信息安全。
工作流集成	深度集成 Slack、Notion、Jira、Google Drive、Microsoft Teams 等工具，一键分享视频。
观看分析与通知	查看谁观看了视频、观看时长、是否完成，支持设置观看提醒。

💰 定价方案

Loom 提供免费版和多个付费套餐，满足个人、团队及企业需求。价格信息截至2024年7月来自官网。

方案	定价	核心权益	适用阶段
免费版	免费	最多25个视频、5分钟/视频、基础字幕、1080p录制、Slack/Notion集成	个人试用
Pro（个人）	$10/月（年付） 或 $12.50/月（月付）	无限视频、无时长限制、高级字幕、章节标记、观看分析、自定义品牌、优先支持	独立工作者/自由职业者
Business（团队）	$20/用户/月（年付） 最低5人起订	包含Pro所有功能 + 团队文件夹、SSO登录、审计日志、集中管理、企业级隐私控制	中小团队协作
Enterprise（企业）	定制价格	专属部署选项、高级安全合规（SOC 2, GDPR）、客户成功经理、API访问、定制SLA	大型组织/受监管行业

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🎯 解决的核心商业问题

痛点场景	导致的后果	Loom的解决方案
频繁召开同步会议	打断深度工作流，跨时区协作效率低，会议成本高昂。	用1-5分钟异步视频替代状态更新、演示或反馈会议，节省时间。
文字沟通缺乏上下文	Slack/邮件描述复杂操作易产生误解，反复澄清浪费精力。	通过屏幕录制直观展示操作过程，附带语音解释，一次说清。
客户支持响应慢	标准回复无法解决个性化问题，客户体验差。	客服人员录制个性化指导视频，提升满意度与解决效率。
知识难以沉淀复用	口头讲解无法留存，新员工培训成本高。	将流程、教程录制成视频库，随时检索回看，形成组织资产。